Agentes IA
Agentes de IA para empresas
Un agente de IA es un asistente que no solo responde: lee información, decide dentro de unas reglas y ejecuta acciones en tus herramientas, como clasificar una incidencia, preparar una propuesta o revisar un pedido raro.
Dystolabs es una consultora de IA y automatización 100 % remota: diseñamos agentes con límites claros y control humano para pymes de toda España.
Chatbot, automatización o agente
| Automatización | Chatbot | Agente de IA | |
|---|---|---|---|
| Qué hace | Ejecuta un flujo predefinido | Responde preguntas e interactúa con usuarios | Toma decisiones y ejecuta tareas complejas siguiendo reglas |
| Cuándo elegirlo | El proceso siempre es igual | Hay muchas consultas repetidas | La tarea exige leer, interpretar y actuar en varios sistemas |
| Ejemplo | Alta de un pedido en el sistema | Estado de un pedido por WhatsApp | Clasificar una incidencia y asignarla a la persona adecuada |
Muchas veces la mejor solución mezcla las tres cosas. En el diagnóstico gratuito te decimos cuál encaja con tu proceso.
Tareas que puede hacer un agente
Son ejemplos del tipo de trabajo que se puede montar, no casos de clientes:
- Clasificar incidencias o solicitudes, asignarlas automáticamente y avisar a quien corresponda.
- Preparar el borrador de una propuesta a partir de un briefing interno.
- Revisar pedidos anómalos y lanzar alertas antes de que lleguen al cliente.
- Leer correos o documentos y volcar los datos a la herramienta donde se trabaja.
Cómo lo hacemos seguro
- Permisos mínimos: el agente solo accede a lo que necesita para su tarea.
- Límites claros: se define qué puede hacer solo y qué debe consultar a una persona.
- Registro de cada acción, para poder revisar qué hizo y por qué.
- Pruebas con casos reales de tu empresa antes de activarlo y activación por fases.
Cuándo no compensa
Si el proceso no está claro o cambia cada vez, un agente solo traslada el problema. En ese caso lo ordenamos primero. Y si una automatización con reglas basta, es más barata y más fácil de mantener.
Cómo trabajamos
Diagnóstico
Nos cuentas el proceso que se atasca y te respondemos por escrito con un veredicto y un primer paso. Gratis.
Llamada de alcance
Si encaja, hablamos 20 minutos y definimos juntos qué hacer primero y qué queda para después.
Propuesta
Plan de ejecución por fases + presupuesto cerrado antes de empezar.
Implementación
Desarrollamos por fases con entregas funcionales cada semana.
Preguntas frecuentes
Trabajamos 100 % en remoto con empresas de toda España. Más en automatización de procesos con IA, chatbots de WhatsApp con IA.
¿Listo para dejar de hacer tareas repetitivas?
Cuéntanos qué proceso se os atasca y te respondemos por escrito en 24 h laborables. Gratis y sin compromiso.
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